西双版纳州市场监督管理局政府信息公开指南
为了更好地提供政府信息公开服务，我局编制《西双版纳州市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
一、主动公开信息
（一）公开范围
西双版纳州市场监督管理局办公室负责本部门的信息公开工作。需要获得市场监督管理政务信息公开服务的公民、法人和其他组织，可以在西双版纳州市场监督管理局窗口网站（https://scjdglj.xsbn.gov.cn/index.dhtml）上直接搜索信息，也可以到我局办公室咨询（办公地址：云南省景洪市易武路8号）。
（二）公开形式
对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和在当面受理点公开两种公开形式。
（三）公开时限
我局各类政府信息产生后，将在第一时间内予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内公开。
二、依申请公开的有关事项
公民、法人和其他组织需要我局提供主动公开以外的政府信息，可以向我局申请获取。我局依照申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。
（一）受理申请机构
我局信息公开申请受理机构：办公室
办公地址：景洪市易武路8号
办公时间：周一至周五，8：00-12：00，14：30-18：00（节假日、公休日除外）
联系电话：0691－2122889
传真号码：0691－2122889
邮政编码：666100
（二）申请受理
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》选择下述三种形式提出：
1.现场申请。申请人可以到我局办公室申请获取市场监管政务信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
2.信函申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的市场监管政务信息，应当持有效身份证件，当面提交申请。
3.网上申请。申请人可以登录西双版纳傣族自治州人民政府网站提出申请，网址为：https://www.xsbn.gov.cn/index.dhtml。
我局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请的处理
我局在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内作出下列处理：
1.在收到申请后，我局将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
2.对于不属于我局掌握的政府信息，我局将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
3.申请获取的信息如果属于我局已经主动公开的信息，我局将中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
4.我局将根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
5.属于不予公开的政府信息，我局将告知申请人不予公开的理由。
三、依申请提供信息的收费项目和收费标准
根据《财政部 国家发展改革委关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》（财税〔2017〕20号）的规定，停征依申请提供政府公开信息收费。包括：检索费，复制费（含案卷材料复制费），邮寄费。
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
监督机构名称：州纪委监委驻州民政局纪检监察组
电话：0691-2144836
地址：景洪市么龙路9号
邮编：666100
此外，公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。
